대리운전 중 사고 나면 어떻게 되나요? 보험 적용 총정리
대리운전 중 사고 — 제일 먼저 알아야 할 것
대리운전 중 사고가 나면 반드시 대리운전 업체에 먼저 연락 해야 합니다. 개인 자동차 보험으로 처리하려 하면 나중에 문제가 생길 수 있습니다. 대리운전 기사가 운전 중인 경우, 사고 책임은 대리운전 업체가 가입한 대리운전 보험으로 처리되는 것이 원칙입니다.
고수대리운전 고객이라면 1577-1145 으로 바로 연락하시면 됩니다. 24시간 365일 담당자가 즉각 연결됩니다.
고수대리운전 보험 가입 범위
고수대리운전의 모든 기사는 다음 범위의 확대 보험에 가입되어 있습니다.
- 대물: 1억 원
- 대인: 무한 (상대방 부상·사망 배상 한도 없음)
- 자차: 5천만 원
- 렌트카 제공 포함
일반 대리운전 업체 중 일부는 대물 한도가 낮거나 자차 보험이 없는 경우도 있습니다. 업체 선택 전에 보험 범위를 확인하는 게 중요합니다.
사고 처리는 어떻게 진행되나요?
사고 발생 후 처리 과정은 다음과 같습니다.
- 사고 접수 (1577-1145): 전화 한 통으로 24시간 담당자가 연결됩니다.
- 현장 파악: 담당자가 기사님과 직접 통화해 현장 상황을 파악합니다. 고객이 따로 설명하지 않아도 됩니다.
- 차량 이동: 사고 차량 이동이 필요하면 탁송 기사를 무상으로 보내드립니다.
- 보험 접수: 담당자가 즉시 보험사에 사고를 접수해 빠른 처리가 이루어지도록 합니다.
- 렌트카 지원: 차량 수리 기간 동안 렌트카를 제공합니다.
- 최종 종결: 수리 완료 확인 후 사고 처리가 마무리됩니다.
고객이 직접 해야 할 게 없습니다
고수대리운전은 사고 발생 시 처음부터 끝까지 담당자가 붙어서 처리합니다. 보험사에 직접 전화하거나, 수리 업체를 알아보거나, 렌트카를 따로 예약할 필요가 없습니다. 전화 한 통이면 나머지는 고수대리운전이 알아서 진행합니다.
음주 상태에서 기사에게 차를 맡겼는데 사고나면?
기사가 운전 중이었다면 대리운전 보험이 적용됩니다. 고객 본인이 차 안에 있었더라도 기사가 운전하고 있었다면 기사의 과실에 대한 책임은 대리운전 보험으로 처리됩니다. 다만 구체적인 상황에 따라 달라질 수 있으므로 사고 즉시 업체에 연락하는 게 가장 중요합니다.